Курсовая работа: Исследование рынка страхования автотранспортных средств

Исследование страхового рынка включает в себя разработку следующих позиций: Планирование проводится на следующих уровнях: Процесс планированиямаркетинга 7, с. Концепцию маркетинга мы определяем, как уже было сказано выше, как ориентированную на потребителя, интегрированную, целевую философию фирмы, организации или человека. Такой подход основан на рассмотрении маркетинга как интегратора деятельности всех подразделений страховой компании для достижения главной цели — максимального удовлетворения страхователей. В результате реализации функции контроля руководители службы маркетинга и высшее руководство страховой компании отказываются от неэффективных методов работы на страховом рынке, разрабатывают новые инструменты маркетинга и пересматривают подходы к маркетинговой деятельности. Контроль любой деятельности, в том числе и маркетинговой, обычно включает в себя следующие стадии: Предварительный контроль в области человеческих ресурсов применительно к маркетингу означает, что необходимо строго контролировать профессиональные знания и навыки работников службы маркетинга как при приеме их на работу, так и в процессе деятельности, анализировать все кадровые процессы, оценивать работу с кадрами и вырабатывать предложения по ее совершенствованию.

"САМЫЙ БОЛЬШОЙ БАНК РЕФЕРАТОВ"

Инновации в маркетинге одного из лидеров регионального страхового рынка………………………….. страховой маркетинг как метод управления коммерческой деятельностью страховых компаний и метод исследования рынка страховых услуг возник в экономически развитых странах относительно недавно - в начале семидесятых годов. У нас в России это явление мало известно до сего времени.

В части подтверждения факта оказания маркетинговых услуг НК РФ не . деятельность «на свой страх и риск», был сделан вывод от том, что Например, при проведении исследовании рынка не удалось.

В России страховщики находятся еще на стадии осмысления необходимости сегментации собственных сбытовых сетей и их приспособления к конкретным потребительским группам. В настоящее время мировая практика знает несколько типов каналов сбыта страховой продукции: Обычно на практике используется сбытовая система типа: Данная система наиболее соответствует условиям, когда спрос и предложение на страховые услуги находятся в относительном равновесии или когда предложение незначительно превышает спрос.

На рынке создается ситуация, при которой требуемые виды и условия страхования постоянно присутствуют в виде предложения страховщиков. В задачу посредников и персонала страховщика входит осуществление ряда мер с целью заинтересовать страхователя и побудить его к заключению договора страхования определенного вида в данной страховой компании, а не у конкурентов. Система маркетинговой информации страховщика является не замкнутой, а логично связанной и развивающейся как бы по спирали, то есть при повторении и преемственности ее элементов предполагается их качественно новый, более совершенный уровень.

Исследование страхового портфеля - это анализ вероятностей наступления страховых событий и стоимости страховых случаев для компании в зависимости от различных характеристик клиентуры страхователей: Разработка требований к страховым продуктам - это процесс определения их свойств, в наибольшей степени удовлетворяющих потребности страхователей и соответствующих потребительским предпочтениям в плане формы организации страхового продукта.

В этот перечень входят:

Оппортунистическая стратегия подразумевает вывод на рынок продукции, Инновационно ориентированное предприятие на свой страх и риск начинает НИОКР компания вообще не проводит маркетингового исследования.

Наиболее эффективной формой социальной защиты, успешно функционирующей во многих странах, является страхование. Развитие страхового рынка, сочетание обязательного и добровольного страхования позволяют создавать надежные системы социальной защиты, прежде всего для работника, противодействуют возможности изменения его социального и материальногоположения в определенных ситуациях. страхование является системой защиты имущественных интересов граждан, организаций и государства, которая должна стать необходимым элементом в свете происходящих экономических, социальных и политических преобразований в России.

Цель данного курсового проекта — определить потребительские предпочтения при выборе страховой компании в г. Для реализации даннойцели необходимо выполнить следующие задачи: Услуги по страхованию на данном рынке предлагаютстраховые компании.

Маркетинговое исследование рынка

страхование принадлежит к числу наиболее устойчивых форм финансово-хозяйственной жизни и своими корнями уходит в далекую историю. Объективная потребность в страховании во все времена обусловливалась тем, что убытки, возникающие вследствие внезапных, случайных разрушительных факторов, неподконтрольных отдельным людям стихийных сил природы, военных действий, аварий , чрезвычайных ситуаций пожаров, аварий , преступных действий кражи, грабежа , собственной неосторожности не всегда могли быть взысканы с виновного, даже если таковой и был, и приводили к потерям и разорению потерпевших.

Только заранее созданный, специальный страховой фонд мог быть источником возмещения убытка.

Книга «Маркетинговые исследования потребительского рынка», Теория рассматривается на примерах реальных маркетинговых исследований отечественного рынка потребительских Мэнди Холгейт - Победи свой страх.

Маркетинг в сфере страховых услуг Маркетинг предполагает ряд мероприятий, направленных на изучение рынка и воздействие на спрос, дабы увеличить уровень сбыта. В качестве метода управления коммерческим родом деятельности в сфере предоставления страховых услуг и метода исследования страхового рынка маркетинг появился в начале ХХ века, то есть сравнительно недавно.

Под услугой страхования понимают товар, продаваемый страховщиком и содержащий обязательство компенсирования возможного вреда страхователю в случае возникновения ситуации по страхованию, а страхователь, в свою очередь, осуществляет за это выплаты конкретной суммы, охарактеризованной как взнос страхования, выраженный в размере тарифа по страхованию. Как и использование рекламы, использование маркетинга в качестве методов исследования и воздействия на рынок страхования в основном характерно для условий рыночной экономики в целях получения оптимального уровня доходов.

На сегодняшний момент наиболее распространены два вида интерпретации маркетинга в страховании. В первом случае маркетинг выступает в роли функции сбыта, во втором - в роли управленческой функции, подразумевая ценообразование, планирование, реализацию рекламы, аквизицию и т.

страховой маркетинг - реферат

Маркетинг в страховой деятельности Наиболее эффективным современным способом совершенствования страховой деятельности является применение методов маркетинга в практике страховщиков. страховой маркетинг как самостоятельное течение возник в экономически развитых странах относительно недавно - в начале х гг. Можно по пальцам пересчитать страховые компании, имеющие специалистов по маркетингу или маркетинговые отделы. В то же время возможности страхового маркетинга очень велики.

В статье рассказывается о том, как преодолеть страх перед бизнесом. прекрасно разбирающиеся в особенностях современного рынка, . страх помогут заранее проведенные маркетинговые исследования.

В стране сегодня насчитывается более тысячи организаций, получивших лицензии на право ведения страховой деятельности. Сущность маркетинга в страховой деятельности 3. Западные страховые компании стали широко применять его в начале х годов, однако понятие"маркетинг" на рынке страховых услуг стало более широким.

До сих пор нет четких границ определения этого понятия. Более раннее определение, определяет маркетинг, как одну из основных функций деятельности страховой компании — ее сбытовую деятельность, направленную на продвижение страховых услуг от страховщика к страхователю1. Второе, более современное, определение рассматривает маркетинг как комплексный подход к вопросам организации и управления всей деятельностью страховой компании, направленной на оказание таких страховых услуг и в таких количествах, которые соответствуют потенциальному спросу.

При этом спрос создается усилиями самой страховой компании и удовлетворяется ею. В качестве определения, наиболее полно отражающего суть страхового маркетинга, можно привести следующую формулировку: Маркетинг может быть определен так же, как ряд функций страховой компании, включающий в себя планирование, ценообразование, рекламирование, организацию сети продвижения страховых полисов на основе реального и потенциального спроса на страховые услуги.

В концептуальном плане деловой стратегии страховщика должен находиться страховой интерес. Концепция признает залог успеха в том, что страхователь должен быть удовлетворен данной компанией, чтобы он продолжал взаимоотношения с ней в дальнейшем. Удовлетворение страховых интересов клиентов является экономическим и социальным обоснованием существования страхового общества.

Реферат: Маркетинг в страховании

Перспективы применения маркетинга российскими страховщиками 23 Заключение 26 Список литературы 27 Введение В последнее время в России появилось довольно много работ, посвященных теоретическим аспектам маркетинга в страховании. Здесь надо прежде всего отметить книгу Зубец А. К сожалению, основной вес публикаций приходится на изложение иностранного опыта и маркетинг в сфере производства и сбыта продукции широкого потребления, тем не менее, его научную сторону можно считать в основном описанной.

В то же время имеется крайне мало публикаций, касающихся его практического использования в деятельности страховых компаний.

Тренды целевого рынка Строительство успешного бренда основано на быть получена на основе результатов маркетинговых исследований, а также из Источник: Коробкова И., Карапюк Е. Фактор без страха // Секрет фирмы.

Конечно, всегда найдутся респонденты, у которых все схвачено и неважно, что происходит вокруг. Однако достаточно просто пройтись по улицам и зайти в магазин, чтобы понять: Чем это грозит исследовательским компаниям? Кстати, те, у кого все схвачено, — тоже. Изменение потребительского поведения россиян Источник: Не радует не только текущая ситуация, но и тенденции. В конце прошлого года Индекс потребительского доверия буквально обвалился, как свидетельствуют данные того же исследования.

Динамика изменения Индекса потребительского доверия Источник:

Вебинар"Маркетинговое исследование своими силами"